İade talebini nereden başlatmalısın?
Siparişi verdiğin mağazanın veya pazaryerinin siparişler bölümünü aç. Satıcının iade talimatlarını, ürün koşullarını ve bildirim kanallarını kontrol ederek talebini bu kanaldan ilet. AllCheck iade kodu oluşturamaz, kargo kabul edemez veya ödemenin iadesini gerçekleştiremez.
Süreci takip etmek için bilgilerini sakla.
Sipariş numarası, fatura, satıcıyla yazışmalar ve varsa kargo teslim bilgilerini sakla. Bu belgeleri doğrudan işlem yaptığın mağazaya ilet; AllCheck iletişim formuna kart bilgisi veya kimlik belgesi yükleme.
Her ürünün koşullarını ayrıca incele.
Cayma, iptal ve iade koşulları ürünün niteliğine ve işlemin koşullarına göre farklılık gösterebilir. Mağazanın ön bilgilendirme metnini ve mesafeli satış sözleşmesini incele. Buradaki yönlendirmeler yasal haklarını sınırlandıran bir iade şartı oluşturmaz.
AllCheck hangi konuda yardımcı olur?
Yanlış fiyat, hatalı mağaza bağlantısı veya ürün eşleştirme sorunlarını bize bildirebilirsin. Siparişine ilişkin taleplerde ise satıcı ya da ilgili pazaryerinin destek kanalıyla iletişime geçmelisin.